Você já ouviu falar na tecnologia 3DS? Sabe como ela pode tornar as transações com cartões de crédito e de débito mais rápidas e seguras? O avanço das compras pela internet gerou a necessidade de alternativas mais seguras e eficazes para pagamentos, incluindo diferentes perfis de clientes.
A tecnologia 3DS 2.0 é um protocolo que permite muito mais segurança nas transações online, especialmente em relação ao cartão de débito. O quantitativo de clientes que optam por pagamentos nesta modalidade vem crescendo de forma exponencial. Por isso a tecnologia está revolucionando a forma como compramos pela web.
E a Link Nacional, que se mantém ligada nas principais novidades do mundo digital, preparou um post completo sobre a tecnologia 3DS e tudo o que ela pode fazer pelas suas vendas na loja virtual ou suas doações online. Se você quer dar uma guinada nas vendas do seu e-commerce ou atrair mais doações para sua organização, não perca nosso post!
O que é a tecnologia 3DS?
A tecnologia 3DS é um protocolo de segurança voltado para transações financeiras em e-commerces, processo de compras realizadas no mundo virtual. As operações com o 3DS 2.0, a nova versão da tecnologia, iniciaram em 2019 e já trouxeram impactos significativos para clientes e empresas. Por oferecer maior segurança para compras online, a tecnologia trouxe vantagens tanto para a experiência do cliente quanto para as lojas virtuais. O processo de aquisição de produtos se tornou mais rápido e a análise de dados mais ampla reduz a incidência de fraudes nos pagamentos.
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O que você vai ler
- O que é a tecnologia 3DS?
- Como funciona a tecnologia 3DS 2.0?
- Quais as vantagens da tecnologia 3DS para o comércio eletrônico?
- Como utilizar na sua loja virtual?
- Como utilizar no seu sistema de doação online?
- Qual a diferença das transações nos cartões que utilizam a tecnologia 3DS?
- Soluções para a tecnologia 3DS
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Entenda a Tecnologia 3DS
Como funciona a tecnologia 3DS 2.0?
A autenticação é o processo que confere a identidade entre o titular e o portador do cartão, evitando fraudes. Outra etapa é a autorização, que verifica se o cartão está em condições favoráveis ao fechamento da compra.
Na versão anterior à tecnologia 3DS 2.0, o uso das camadas de autenticação envolvia a bandeira do cartão, o banco e o lojista no processo de identificação do usuário. Já no 3DS 2.0, o provedor de serviços do e-commerce encaminha os dados da compra para o emissor do cartão de pagamento, que analisa a melhor forma de autenticação da compra, pelo uso de senha, token, SMS ou mensagem via e-mail, por exemplo.
Em seguida, o emissor retorna a autenticação para o e-commerce e, em caso afirmativo, a compra é concluída. A diferença essencial é que agora a quantidade de dados disponíveis sobre os clientes é dez vezes maior, o que possibilita aos envolvidos maior agilidade e segurança na validação das compras online.
O que é a tecnologia 2D Secure?
O que é a tecnologia 2D Secure?
A tecnologia 2D Secure foi o primeiro estágio da tecnologia de autenticação dos pagamentos via cartões de crédito e débito. Sendo mais básica do que a sua versão posterior, ela funciona da seguinte maneira: no ato da realização de uma compra, o cliente precisa apenas informar os seus dados pessoais e os dados do cartão para concluir o pagamento.
Dito de outra maneira, na página de pagamento da loja virtual, no formulário de pagamento, basta que o cliente digite os seus dados pessoais (Nome, cpf e data de nascimento, por exemplo) e os dados do cartão (número, data de vencimento e o código CVV).
Em seguida, se os dados estiverem corretos, o pagamento é aprovado e finalizado.
Qual é a diferença entre 2D secure (2DS) e 3D secure (3DS)?
O 2D Secure, como foi há pouco explicado, é a tecnologia de autenticação que apenas exige os dados pessoais do cliente e os dados do cartão de crédito ou débito usado no pagamento. Se os dados informados estiverem corretos a transação financeira acontece.
Já o 3D Secure é uma evolução do 2D Secure. Ele adiciona uma terceira camada de segurança, exigindo que o usuário, na realização do pagamento, insira:
- Os seus dados pessoais: Nome, data de nascimento e cpf;
- Os dados do cartão: Número, data de vencimento e o código CVV;
- Um código: Enviado por SMS ou por meio de um aplicativo de autenticação.
Os termos 2DS, 2D e 2D secure são abreviações que podem causar confusão entre os usuários, pois eles podem pensar que se referem a tecnologias diferentes, quando na verdade são a mesma coisa. Essa confusão também pode ocorrer com a tecnologia 3DS, que às vezes é chamada de 3D ou 3D secure.
Quais as vantagens da tecnologia 3DS para o comércio eletrônico?
Redução das fraudes
Por meio da tecnologia 3DS 2.0, é possível reduzir significativamente a ocorrência de fraudes. A união entre protocolo seguro e facilidade na autenticação dos clientes possibilita identificar com mais transparência se quem está efetivando a compra é o real portador do cartão de pagamento.
Rapidez
A tecnologia 3DS se tornou sinônimo de rapidez em autenticação e autorização de compras online. Aliada à segurança, a velocidade nas transações em vendas online é outro fator que estimula os clientes a comprarem mais pelo e-commerce. A partir do uso de novas formas de autenticação, como a biometria e token, os clientes não precisam esperar muito, nem responder a perguntas do tipo: “qual o nome da sua primeira professora?” para concluir operações de compra online.
Redução do chargeback
A redução do temido chargeback, o cancelamento de compras já efetuadas, é uma das grandes vantagens proporcionadas pela tecnologia 3DS aos lojistas virtuais. A Visa observou, com a diminuição do chargeback, que houve incremento trimestral de 14% nas vendas via e-commerce na América Latina, depois da implantação da tecnologia. Os dados demonstram maior confiança dos consumidores nos sistemas de pagamentos.
Segurança
A segurança é, sem dúvida, a principal vantagem que a tecnologia 3DS traz para lojistas, clientes e bandeiras de cartão. Ao permitir que o sistema de autenticação tenha opções para identificar os clientes, que podem variar a cada processo de compra, os lojistas contam com mais segurança para fechar suas vendas. Os clientes podem se sentir seguros em ter seus dados protegidos contra fraudes e os emissores de cartões garantem mais confiabilidade nas transações em débito e crédito.
Como utilizar a tecnologia 3DS na sua loja virtual?
A sua loja virtual só tem a ganhar com a adesão à tecnologia 3DS. Primeiro, porque a autenticação dos seus clientes é mais segura e não interrompe a operação, o que incomodava o comprador. Em segundo lugar, as transações com cartão de crédito e de débito estão mais seguras, assim os clientes podem contar com mais esta forma de pagamento para compras online.
Antes da tecnologia 3DS 2.0, a autenticação era demorada porque dependia da autenticação bancária e também não funcionava corretamente para pagamentos via mobile, o que ocasionava a desistência. Agora, quando o estabelecimento solicita a autenticação, ela pode ser feita em modo silencioso, sem que o cliente precise passar por várias etapas até concluir o processo de compra. Caso o estabelecimento opte por autenticar a compra junto ao cliente, pode usar meios ágeis, como SMS, notificações em aplicativos, biometria, senha ou token. Veja um esquema que ilustra bem este processo:
- O cliente seleciona a forma de pagamento (cartão de crédito ou débito) no site;
- O estabelecimento envia o pedido de autenticação ao sistema;
- A plataforma de autenticação pode:
- autenticar o cliente, por meio de senha ou biometria;
- enviar a URL de Autenticação ao estabelecimento;
- cliente se autentica junto ao emissor;
- resultado da autenticação é encaminhado ao 3DS;
- emissor envia o resultado ao estabelecimento;
- estabelecimento autoriza (ou não) a transação;
- autenticar de maneira silenciosa;
- enviar o resultado da autenticação ao estabelecimento;
- o estabelecimento autoriza (ou não) a transação.
Como utilizar a tecnologia 3DS no seu sistema de doação online?
O seu sistema de doação online também pode melhorar a segurança do processo de doação, graças à tecnologia 3DS. Por meio da integração com o GiveWP, plugin para WordPress que torna o seu site um verdadeiro sistema de doação, a 3DS versão 2.0 é mais completa e segura, com quantidade de informações muito maior que a versão anterior. Assim, suas doações em cartões de débito e de crédito estão muito mais protegidas, devido ao poder antifraude que a tecnologia oferece.
Qual a diferença das transações nos cartões que utilizam a tecnologia 3DS?
As transações no cartão de débito no Brasil estão em fase de plena expansão, e a tecnologia 3DS tem contribuído para uma nova realidade. O cartão de débito passou a ser mais uma opção de pagamento em e-commerces, incentivando a popularização do seu uso, principalmente para usuários de dispositivos móveis. Além do fator segurança, a 3DS 2.0 possibilita maior conversão das vendas, uma vez que os processos de autenticação e autorização estão mais facilitados e sem a necessidade de digitar a senha a cada transação.
Hoje o débito entrou para o modelo de pagamentos recorrentes, como disponibilizado em compras no cartão de crédito. Isso só foi possível a partir do desenvolvimento de um protocolo com capacidade de garantir a segurança e a confiabilidade dos sistemas de pagamento.
Soluções para a tecnologia 3DS
Se a sua loja virtual quer turbinar as vendas, ou a sua organização sem fins lucrativos quer facilitar o recebimento das doações, conheça as soluções em tecnologia 3DS da Link Nacional! Nossos especialistas estão preparados para manter seu sistema de pagamentos ou doação online alinhados com a tecnologia 3DS. E o que é ainda melhor, com transações nos cartões de crédito e de débito muito mais rápidas e seguras. Conheça agora mesmo as soluções que só a Link Nacional oferece!
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